把询盘表单从 9 个字段减到 4 个之后发生了什么

一个化工客户的 A/B 测试：字段减少 56%，提交率提升 84%，无效询盘只多了 6%。关键不是少问，而是把“问什么”换成了能筛人的问题。

先说结论

外贸站的问题很少出在「不好看」，多出在「买家找不到他要的那一条信息」。

具体怎么做

1. 把首页第一屏从「我们是谁」换成「你能得到什么」。
2. 产品页给出可筛选的参数表与选型向导。
3. 把证书、检测报告、案例做成可下载资料。

验证方式

上线后看三个数：产品页到询盘页的点击率、表单完整率、询盘里提到具体型号的比例。